🔹 1. Généralités sur nos services

❓ Quels services proposez-vous ?

🏠 Débarras de maisons, appartements, caves, greniers, bureaux, locaux commerciaux.

❓ Où intervenez-vous ?

📍 Dans les départements de la Gironde (33) et du Var (83).

❓ Proposez-vous des débarras gratuits ?

💸 Oui, si la valeur des objets couvre les frais.

❓ Combien de temps dure un débarras ?

🕒 De 0.5 à 2 jours selon la superficie et le volume.

❓ Puis-je être absent lors du débarras ?

🔑 Oui, avec remise de clés sécurisée.

❓ Proposez-vous un devis gratuit ?

📝 Oui, sans engagement.

❓ Faites-vous aussi le nettoyage ?

🧽 Oui, à la demande.

❓ Prenez-vous les objets électroniques ?

📺 Oui, recyclage conforme (DEEE).

❓ Acceptez-vous les objets encombrants ?

📦 Oui, y compris meubles lourds et électroménager.

❓ Avez-vous des assurances ?

📑 Oui, RC pro incluse dans chaque mission.

🔹 2. Recyclage & environnement ♻️

❓ Que faites-vous des objets ?

🔄 Tri, recyclage, don ou valorisation.

❓ Où vont les objets en bon état ?

🎁 Donnés à des associations locales.

❓ Que deviennent les déchets non recyclables ?

🗑️ Envoyés en centres agréés.

❓ Faites-vous du tri sélectif ?

♻️ Oui, sur place avec nos équipes formées.

❓ Le recyclage influence-t-il le prix ?

📉 Oui, il réduit souvent le coût.

❓ Reprenez-vous les textiles ?

👕 Oui, si en bon état ou pour recyclage.

❓ Que faire des vieux meubles en bois ?

🪵 Bois recyclable ou valorisable en chauffage (non traité).

❓ Travaillez-vous avec des associations ?

🤝 Oui, partenariat avec Emmaüs, Croix-Rouge…

❓ Pourquoi éviter la décharge ?

🌍 Pour préserver l’environnement et encourager le réemploi.

❓ Vos clients sont-ils sensibilisés ?

📚 Oui, chaque projet inclut un accompagnement responsable.

🔹 3. Débarras après décès & succession ⚰️

❓ Videz-vous les maisons suite à un décès ?

🕊️ Oui, avec tact et discrétion.

❓ Peut-on intervenir sans les héritiers ?

⚠️ Non, un accord écrit est nécessaire.

❓ Que faire des documents importants ?

📂 À conserver (titres, notariat, pièces d’identité…)

❓ Comment estimer les objets de valeur ?

💎 Nous proposons un service d’estimation ou de mise en relation avec experts.

❓ Comment gérer les souvenirs familiaux ?

🧸 Nous vous laissons le temps de trier ou mettons de côté.

❓ Une maison en location peut-elle être vidée ?

📃 Oui, avec l’accord du propriétaire.

❓ Peut-on organiser un vide-maison avant débarras ?

🛍️ Oui, pour vendre ou donner les objets avant l’intervention.

❓ Proposez-vous des débarras express ?

⚡ Oui, intervention possible en 24h.

❓ Faut-il trier avant votre venue ?

🚫 Non, nous nous occupons du tri sur place.

❓ Combien coûte un débarras de succession ?

💰 Selon volume, état et valeur des objets récupérables.

🔹 4. Logistique & déroulement 🛠️

❓ Comment réserver un débarras ?

📞 Par téléphone, mail ou formulaire en ligne.

❓ Fournissez-vous un contrat ou devis écrit ?

📝 Oui, avec détails et validité.

❓ Peut-on faire estimer à distance ?

📸 Oui, par photo, visio ou envoi d’éléments descriptifs.

❓ Combien de personnes interviennent ?

👷‍♂️ 2 à 5 personnes selon complexité.

❓ Proposez-vous le démontage de meubles ?

🔧 Oui, inclus dans la prestation.

❓ Et le transport d’objets lourds ?

🚛 Oui, nous avons le matériel adapté.

❓ Que se passe-t-il après l’intervention ?

✅ Nettoyage (option), remise de clé, et facturation.

❓ Y a-t-il des frais cachés ?

🚫 Non, tout est précisé dans le devis.

❓ Proposez-vous un service récurrent ?

🔁 Oui, pour entreprises et collectivités.

❓ Acceptez-vous les paiements différés ?

💳 Sur accord préalable ou via notaire (succession).

❓ Une autre question ?

📩 Contactez-nous par email ou téléphone. Notre équipe est à votre écoute 7j/7 !